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Gestionnaire des ventes, groupes et évènements

Permanent
Camp de base (Siège)
A pourvoir dès que possible
Opérationnel
Canada
Québec

Notre entreprise

Avez-vous déjà rêvé de pouvoir travailler et vivre en pleine nature ?
Donnez un sens à votre travail, choisissez la nature comme votre espace de vie, évoluez avec confiance au sein de l'entreprise et rejoignez l'aventure Huttopia !

Huttopia invite ses clients à se déconnecter de la vie quotidienne, à se rapprocher de la nature et à renouer avec leurs proches, tout en profitant des équipements du camping et en explorant les meilleures attractions de la région. Leader innovant en écotourisme, Huttopia a été fondée en Europe il y a plus de 20 ans. Aujourd'hui, l'entreprise poursuit son développement constant en Amérique du Nord et à l'étranger (France, Pays-Bas, Chine) et gère plus d’une centaine de sites de plein air avec des hébergements de type glamping à travers le monde.

Vos missions

Le/la gestionnaire des Ventes Groupes et Séminaire est responsable de la gestion des groupes affinitaires et corporatifs sur les 7 sites d’Huttopia au Québec et aux USA, de la réception des demandes (téléphone, courriel) jusqu’à la tenue de l’événement.

Il/elle est responsable d’atteindre ou de dépasser les objectifs de Ventes annuels.

Coordination des Groupes et Séminaires (80%):
- Diriger efficacement les nouvelles opportunités à travers un processus de vente défini, et accompagner la progression des prospects jusqu'à la conclusion du contrat.
- Créer des soumissions et formuler des propositions commerciales. Contre-proposer efficacement et maximiser le potentiel de revenu pour chaque opération.
- Négocier, préparer et signer les conditions du contrat de vente avec le client.
- Émettre les factures et suivre les ajouts par le client puis prendre en charge et suivre les paiements.
- Organiser l'événement pour les groupes et séminaire :
  • Création du programme, faire les réservations nécessaires,
  • Coordination avec le client et les équipes sur site
  • Support occasionnel aux équipes sur site (peut engendrer certains déplacements)
- Assurer le suivi de la satisfaction client.
- S’engager auprès des clients existants afin de les fidéliser, développer une relation de confiance, les relancer et développer une vision du potentiel commercial, des moments clés et des leviers de conversion.
- Développer une visibilité du pipeline de Vente, et fournir des projections estimatives lorsque nécessaire.
- Proposer et effectuer des démarches de prospections pour attirer des groupes, notamment au Québec.
- Participations ponctuelles à des salons et évènements de l’industrie.

Support aux Ventes et Relation Client (20%):
Support à la Relation client : suivi de l’outil d’avis client et des communications reçues par e-mail, traitement des requêtes.
Aide à la coordination des ventes indirectes (TO) : paramétrage, relectures et vérification.

Votre profil

  • Baccalauréat ou Maîtrise en Tourisme, Management, ou Commercial.
  • Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Parfaitement bilingue anglais/français à l'oral et à l'écrit.
  • Maîtrise avancée de la suite Office, en particulier Excel et PowerPoint.
  • Excellentes capacités d'organisation, souci du détail, rigueur administrative, autonomie.
  • Flexibilité sur les horaires et les jours travaillés incluant la fin de semaine.
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, notamment en ce qui concerne la communication par téléphone, avec une bonne capacité d'écoute ainsi qu’une qualité de communication verbale et écrite
  • Diplomatie, initiative, et proactivité

Votre avenir chez Huttopia

Huttopia valorise l’évolution de ses collaborateurs ! Après une saison, vous pourrez obtenir des responsabilités sur l'un des sites : Responsable de département ou même Directeur de site, en fonction de vos envies et de votre profil.

Informations complémentaires

  • Salaire + bonus compétitif
  • 3 semaines de vacances
  • Assurance collective payée à 50% par l’employeur
  • Télémédecine
  • Programme bien-être
  • Horaires de travail flexibles sans heures supplémentaires attendues
  • Travail hydride : jusqu’à 2 jours de travail à domicile, après 3 mois d’ancienneté

Notre processus de recrutement

🎥 Premier entretien en visioconférence avec Vanessa, notre Responsable Vente & Marketing Opérationnel
🎥 Deuxième entretien en visioconférence avec Amélie, notre Directrice Commerciale
🏢 Entretien en présentiel dans nos bureaux pour valider l’adéquation avec nos équipes
🎉 Bienvenue dans l’équipe !