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Technicien Support Informatique N1-N2 H/F

CDI
Camp de base (Siège)
To be filled as soon as possible
Opérationnel
France
Siège - St-Genis les Ollières

Notre entreprise

Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA…). Présent dans les domaines de l’Hospitality avec 127 camping-nature exploités, les activités industrielles avec la fabrication d’hébergements en bois et toile, et dans le numérique, le groupe Huttopia a généré en 2023 un chiffre d’affaires de plus de 160 M€ avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 1800 personnes l’été.

Vos missions

Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! 

Nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique N1-N2 H/F.

Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous serez rattaché à notre administrateur systèmes et réseaux, en charge du support direct des utilisateurs, de l’installation et de la maintenance du matériel connecté aux réseaux informatiques.

Vos missions principales seront les suivantes : 

-         Préparer et configurer des postes de travail
-         Préparer des téléphones portables
-         Configurer des équipements réseau conformément aux instructions des administrateurs réseaux
-         Assister les utilisateurs du siège, des campings et des autres sociétés du groupe
-         Prendre en charge des tickets de niveau 1 et 2
-         Réaliser le suivi du parc et des tickets dans l’outil GLPI
-         Intervenir à distance sur des pannes internet, des pannes d’impression
-         Se rendre ponctuellement (mars à juin) sur nos campings en France afin d’effectuer des installations ou des opérations de maintenance.

Votre profil

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …

De formation supérieure, BAC+3 en informatique, vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans sur une fonction similaire.
 
Vous avez travaillé sous GLPI et Active Directory. Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office 365. La maîtrise de l’anglais est un plus !
 
Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.
 
Plus que tout, la satisfaction client et le sens du service sont pour vous une seconde nature. Vous êtes curieux, calme et force de proposition. On vous reconnait des bonnes capacités relationnelles, vous savez garder votre sang froid face à un nombre important de sollicitations.

Votre avenir chez Huttopia

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une entreprise aux collaborateurs engagés et autonomes. Vous souhaitez évoluer dans des bureaux en bois où il fait bon travailler avec des espaces pour se détendre et des évènements festifs… Parce que chez Huttopia on aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

Informations complémentaires

LES PLUS HUTTOPIA :
-         Semaine sur 4,5 jours (une demi-journée off par semaine)
-         6 jours de RTT
-         Plan d’intéressement dynamique
-         Téléphone portable et tickets restaurant
-         Chèques culture mensuels et chèques cadeaux annuels
-         Une bonne mutuelle santé
 
 
LES POINTS PRATIQUES :
-         CDI à pourvoir immédiatement 
-         Statut non-cadre
-         Temps de travail : 36h/semaine sur 4.5 jours
-         Métropole Lyonnaise à Saint Genis les Ollières – à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune
-         Permis B requis 

Notre processus de recrutement

Bérangère, notre chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange en visio, vous passerez ensuite un entretien dans nos bureaux. 
 
Vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.