Reserveringsmedewerker Nederlands en Engels

Nederland

Ons bedrijf

Heb je er ooit van gedroomd om in het hart van de natuur te kunnen werken en leven? Geef een betekenis aan je werk, kies de natuur als je leefruimte, beweeg met vertrouwen binnen het bedrijf en doe mee aan het Huttopia-avontuur! Huttopia nodigt haar gasten uit om de verbinding met het dagelijks leven te verbreken, dichter bij de natuur te komen en opnieuw contact te maken met hun dierbaren, terwijl ze genieten van de kampeerfaciliteiten en de beste attracties in de regio verkennen. Huttopia is een innovatieve leider in ecotoerisme en werd meer dan 20 jaar geleden in Europa opgericht. Tegenwoordig zet het bedrijf zijn voortdurende ontwikkeling in Noord-Amerika en in het buitenland (Frankrijk, Nederland, China) voort en beheert het meer dan honderd buitenlocaties met glamping-accommodaties over de hele wereld.

Uw taken

Samen met een klein maar groeiend team handel je de contactverzoeken in Nederlands en Engels af. Denk daarbij aan mailtjes, terugbelverzoeken en telefoontjes over bestaande reserveringen, helpen bij een nieuwe reservering maken of informatie geven over de verschillende campings en welke camping het beste bij de wens van de klant past.
Wij zorgen er voor dat je alles te weten komt over de bestemmingen, verschillende soorten campings, de accommodaties en faciliteiten op de Huttopia campings.
Je werkt als travel agent dus vaak zelfstandig maar je vormt ook een (h)echt team met je collega’s.
Daarnaast heerst er een informele sfeer waarbij humor erg gewaardeerd wordt maar uiteraard wordt er ook hard gewerkt!
Verder bestaan de dagelijkse taken van onze reisadviseurs uit:

Opstellen van offertes;
Wijzigingen in reserveringen doorvoeren;
Annuleringsverzoeken in behandeling nemen;
Actief aanbieden van extra services (lakenverhuur, eindschoonmaak, etc.);
Klanten adviseren over onze mooie campings;
Per telefoon en email reserveringen maken;
B2B-reserveringen vastleggen.

Uw profiel

In onze nieuwe collega zoeken wij het volgende:

Talen: Nederlands vloeiend, Engels goed. Duits is een pré;
Ervaring: een eerste ervaring met klantcontact;
Professioneel: klantvriendelijk en een prettige telefoonstem;
Persoonlijk: stressbestendig, flexibel en een teamplayer.

Uw toekomst bij Huttopia

Aanvullende informatie

Salaris: op basis van ervaring en CAO Reisbranche, €15,09 bruto per uur;
Contract: 1 jaar met uitzicht op vast;
Uren: 32-39 uur per week (ma t/m za);
Collega’s: een klein maar gemotiveerd, gezellig en internationaal team;
Vakantie: 24 dagen o.b.v. fulltime en 8% vakantietoeslag;
Personeelskorting: In onze winkels en campings in het binnen- en buitenland.
Locatie: een nieuw kantoor in hartje Utrecht, op 5 minuten lopen van het Centraal station en dus perfect bereikbaar!

Ons wervingsproces

Door voor Huttopia te kiezen, kies je voor een jong, internationaal en stabiel bedrijf als werkgever. Huttopia is van origine een Frans familiebedrijf en bestaat al sinds 1999! Op internationaal niveau zijn we volop in ontwikkeling. Wij brengen mensen en natuur weer samen – op unieke locaties en met onze eigen unieke accommodaties.
Wil je meer weten over Huttopia? Kijk dan op www.huttopia.nl en https://corporate.huttopia.com/en/

Denk jij dat je de ideale kandidaat bent om het reserveringenteam te komen versterken?
Stuur dan snel je CV en motivatie via onze website en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om te laten weten of jij in aanmerking komt voor deze toffe baan!

We kijken er naar uit onze nieuwe collega te leren kennen!

Postuler