Conseiller voyages trilingue H/F

France

Sites: Huttopia Travel

Notre entreprise

Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA…). Présent dans les domaines de l’Hospitality avec 152 camping-nature exploités, les activités industrielles avec la fabrication d’hébergements en bois et toile, et dans le numérique, le groupe Huttopia a généré en 2024 un chiffre d’affaires de 185 M€ avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 2000 personnes l’été

Vos missions

Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recherchons donc notre futur(e) Conseiller Voyages Trilingue H/F CDD à partir de décembre 2025.

En tant que Conseiller Voyage, vous êtes le premier contact de nos clients (français ou étrangers) et jouez un rôle clé dans leur expérience. Au téléphone, vous accompagnez chaque client dans la réservation de son séjour, tout en valorisant l’ensemble de notre offre et en proposant des solutions adaptées à ses attentes (destinations et types d’hébergements).

Vos principales responsabilités :

Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l’un de nos campings Huttopia ;
Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.) ;
Répondre de manière personnalisée aux demandes d’information par téléphone et par mails ;
Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle ;
Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…) ;
Assurer des campagnes d’appels sortants ;
Participer activement à l’atteinte d’objectifs commerciaux de l’équipe.

Découvrez l’univers de l’agence de voyages Huttopia : https://media.huttopia.com/rh/videos-metiers/agencedevoyages.mp4

Votre profil

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …

Vous aimez créer une relation de confiance avec les clients par téléphone et valoriser nos offres ! Votre sens du contact, votre écoute active et votre goût du service client vous permettent de conseiller, accompagner et fidéliser nos clients. Vous avez une expérience réussie en centre d’appels ou en relation clients.

Doté d’une grande flexibilité, d’une faculté d’organisation et d’une gestion habile du stress, vous aimez le travail en équipe.

De formation BAC+2, vous parlez couramment anglais et espagnol ! Une quatrième langue (italien, allemand, néerlandais) serait un plus.

Votre avenir chez Huttopia

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une entreprise aux collaborateurs engagés et autonomes. Vous souhaitez évoluer dans des bureaux en bois où il fait bon travailler avec des espaces pour se détendre et des évènements festifs… Parce que chez Huttopia on aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

Informations complémentaires

LES PLUS HUTTOPIA :

Semaine sur 4,5 jours
6 jours de RTT par an
Plan d’intéressement dynamique
Tickets restaurant, chèques culture et cadeaux
Une bonne mutuelle santé

LES POINTS PRATIQUES :

CDD 9 mois, statut non-cadre, 36h/ semaine
2 samedis travaillés par mois
Métropole Lyonnaise à Saint Genis les Ollières – à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune

Notre processus de recrutement

Un premier échange en visio avec Mathilde de l’équipe recrutement, puis un entretien dans nos bureaux avec vos future responsable. Vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.

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